E-Business Global : Bagaimana Bisnis Menggunakan System Informasi

E-Business Global :

Bagaimana Bisnis Menggunakan System Informasi

      Proses Bisnis dan Sistem Informasi

Agar dapat beroperasi, bisnis baru harus berhubungan dengan banyak bagian berbeda dari informasi mengenai pemasok, pelanggan, karyawan, tagihan dan pembayaran, dan tentu saja produk dan jasa mereka. Mereka harus mengelola aktivitas kerja yang menggunakan informasi ini untuk beroperasi dengan efisien dan meningkatkan kinerja keseluruhan perusahaan. System informasi memungkinkan perusahaan untuk mengelola seluruh informasinya, membuat keputusan yang lebih baik, dan meningkatkan pelaksanaan proses bisnis mereka.

Bagaimana tepatnya system informasi meningkatkan proses bisnis yaitu dengan dua cara utama adalah: meningkatkan efisiensi proses yang telah ada dan memungkinkan keseluruhan proses baru yang memungkinkan merubah bisnis.

      Jenis Sistem Informasi Bisnis

Setelah memahami mengenai proses bisnis maka kita harus mengetahui lebih dekat system informasi yang mendukung proses bisnis perusahaan.

·         System Informasi Dari Sudut Pandang Fungsional

Menggambarkan system informasi yang mendukung fungsi bisnis utama: penjualan dan pemasaran, manufaktur dan produksi, keuangan dan akuntansi, dan sumber daya manusia.

1.     Sistem Penjualan dan Pemasaran

Fungsi penjualan dan pemasaran bertanggung jawab dalam menjual produk atau jasa organisasi. Pemasran memperhatikan mengenai mengenal pelanggan produk atau jasa perusahaan, menentukan kebutuhan dan keinginan pelanggan, merencanakan dan mengembangkan produk atau jasa untuk memenuhi kebutuhan, dan mengiklankan serta mempromosikan produk atau jasa ini. Penjualan berkaitan dengan mesnghubungi pelanggan, menjual produk dan jasa, mengambil pesanan melanjutkan penjualan.

2.    Sistem Manufaktur dan Produksi

Fungsi manufaktur dan produksi bertanggung jawab untuk benar-benar memproduksi barang dan jasa perusahaan. System manufaktur dan produksi berhubungan dengan perencanaan, pengembangan, dan pemeliharaan faktor produksi; penetapan sasaran produksi; pengadaan, penyimpanan, dan ketersediaan bahan produksi; dan penjadwalan peralatan, fasilitas, bahan baku, dan tenaga kerja yang dibutuhkan untuk membentuk produk akhir.

3.    Sistem Keuangan dan Akuntansi

Funsi keuangan bertanggung jawab mengelola asset keuangan perusahaan sepertiuang tunai, saham, obligasi, dan investasi lainnya, untuk memaksimalkan pengembalian atau asset keuangan ini. Fungsi keuangan juga bertanggung jawab dalam mengelola kapitalisme perusahaan. Untuk menentukan apakah perusahaan mendapatkan pengembalian terbaik atas investasinya, fungsi keuangan harus memperoleh sejumlah informasi yang banyak dari sumber eksternal perusahaan.

4.    Sistem Sumber Daya Manusia

Fungsi sumber daya manusia bertanggung jawab untuk menarik, mengembangkan, dan mempertahankan tenaga kerja perusahaan. System informasi sumber daya manusia mendukung aktivitas seperti mengenali karyawan potensial, menjaga catatan lengkap mengenai karyawan yang ada, dan menciptakan program untuk mengembangkan bakat dan keahlian baru.

·         System Yang Melingkupi Perusahaan

Dengan menerapkan aplikasi perusahaan yang merupakan system yang melingkupi area fungsional, berfokus pada menjalankan proses bisnis di dalam perusahaan bisnis, dan termasuk seluruh tingkatan manajemen.

a.    Aplikasi Perusahaan , merupakan sistem yang melingkupi area fungsional , berfokus pada manajemen.

b.    Sistem perusahaan , yang juga dikenal dengan ERP  bertugas menyelesaikan masalah, dengan cara mengumpulakan data dari beragam proses bisnis inti pada menufaktur ,produksi ,keuangan dan akuntansi , penjualan dan pemasaran, dan sumber daya manusia serta menyimapan data tersebut pada penyimpanan data tunggal.

c.    Sistem Manajemen Rantai Pasokan, membantu bisnis mengelola hubungan dengan pemasok mereka.

d.    Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan, membantu menyediakan informasi untuk mengkoordinasikan seluruh proses bisnis yang berhubungan dengan palanggan dalam hal penjualan , dan pelayanan , untuk mengoptimalakan pendapatan, kepuasaan pelanggan dan mempertahankan pelanggan.

e.    Sistem Manajemen Pengtahuan, dengan sistem ini memungkinkan perusahaan untuk lebih baik dalam mengelola proses perolehan dan penerapan pengetahuan dan keahlian.

f.    Intranet Dan Ekstranet, merupakan sebagai salah satu perulatan yang digunakan perusahaan untuk meningkatkan intregrasi dan mempercepat arus informasi di dalam perushaan dan dengan pelanggan serta pemasok.

g.    E-business,E-commerce, dan E-goverment , setelah abad ke 21 seluruh hal berubah tidak terkaculi dalam bidang teknologi yang digunakan sehingga merubah seluruh paradigma yang ada salah satunya dibidang bisnis sehingga mengubah hubungan perusahaan dengan pelanggan,karyawan, pemasok, dan mitra logistik menjaadi hubungan digital menggunakan jaringan internet.